Warum Ihre Magento-Agentur SAP Business One verstehen sollte

Es gibt eine Situation, die mehr Unternehmen kennen, als ihnen lieb ist. 

Ein leistungsfähiger Magento-Shop wird von einer erfahrenen Magento-Agentur entwickelt. Das Design überzeugt, die Performance stimmt und die ersten Bestellungen gehen ein. Doch sobald das operative Geschäft beginnt, zeigt sich ein anderes Bild. Das Lagerteam versucht, die Daten aus dem Onlineshop mit denen im ERP-System abzugleichen – häufig mithilfe einer Excel-Tabelle, die einmal pro Woche manuell importiert wird. Nicht selten übernimmt diese Aufgabe eine Person, deren eigentliche Tätigkeit mit Datenpflege überhaupt nichts zu tun hat.  Der Lagerbestand im Magento-Shop entspricht dem Stand von vor zwei Tagen. Die Preise wurden bereits in SAP Business One aktualisiert, im Onlineshop erscheinen jedoch weiterhin die alten Werte. Eine Bestellung wurde längst versendet, während ihr Status im Shop noch immer auf „In Bearbeitung“ steht.  Dabei hat die Magento-Agentur ihre Aufgabe eigentlich erfüllt. Sie hat genau den Shop entwickelt, der beauftragt wurde.  Das eigentliche Problem liegt woanders.  Niemand hat gefragt, wie sich Magento mit SAP Business One verbinden soll. Für Unternehmen, die SAP Business One als ERP-System einsetzen, entscheidet genau diese Schnittstelle darüber, ob E-Commerce effizient funktioniert oder täglich unnötigen Aufwand verursacht.  Ingold Solutions wurde genau für diese Herausforderung gegründet. Als SAP Silver Partner mit eigenem Magento-Entwicklungsteam in Berlin verbindet das Unternehmen ERP und E-Commerce zu einer durchgängigen Lösung.

Was eine Magento-Agentur ohne ERP-Know-how tatsächlich kostet 

Die wirtschaftlichen Kosten eines nicht integrierten Magento-Shops werden selten direkt sichtbar. Sie erscheinen nicht als einzelner Kostenpunkt in einer Bilanz, sondern summieren sich Tag für Tag in zahlreichen kleinen Ineffizienzen.  Der Lagerleiter investiert täglich wertvolle Zeit in die manuelle Aktualisierung der Bestände.  Aktionspreise, die in SAP Business One bereits eingerichtet wurden, erscheinen nicht rechtzeitig im Shop.  Gastbestellungen lassen sich später keinem bestehenden Kundenkonto zuordnen, weil beim Checkout nicht berücksichtigt wurde, welche Daten SAP Business One für eine eindeutige Zuordnung benötigt.  Jeder einzelne Fehler wirkt zunächst unbedeutend.  Doch über Monate hinweg entstehen daraus erhebliche Kosten.  Da jede einzelne Abweichung vergleichsweise klein erscheint und der Zusammenhang zur ursprünglichen Shop-Entwicklung oft nicht offensichtlich ist, wird die Magento-Agentur dafür selten verantwortlich gemacht.  Die Excel-Listen bleiben bestehen.  Die manuellen Importe ebenfalls.  Und mit ihnen auch die Fehler.  Die Lösung besteht jedoch nicht darin, der Agentur die Schuld zu geben.  Viel sinnvoller ist es, mit einer Magento-Agentur zusammenzuarbeiten, die einen Shop von Anfang an anders entwickelt hätte – weil sie versteht, was mit jedem einzelnen Datensatz geschieht, sobald er den Onlineshop verlässt, und welche Informationen SAP Business One auf der anderen Seite erwartet. 

Was eine Echtzeit-Synchronisation zwischen SAP Business One und Magento wirklich bedeutet 

Wenn Ingold Solutions von einer Echtzeit-Synchronisation zwischen SAP Business One und Magento 2 spricht, ist damit keine Marketingaussage gemeint, sondern ein klar definierter technischer Prozess. Produktdaten – darunter einfache Produkte, konfigurierbare Produkte, Gruppierungen, Bundle-Produkte, Download-Produkte sowie virtuelle Produkte – werden automatisch aus SAP Business One nach Magento übertragen. Die Synchronisation erfolgt zeitgesteuert oder ereignisbasiert – je nachdem, wie das Unternehmen seine Prozesse definiert.  Wird ein Produkt in SAP geändert, beispielsweise der Preis angepasst, die Beschreibung aktualisiert oder der Lagerbestand nach einem Wareneingang korrigiert, erscheinen diese Änderungen automatisch im Magento-Shop.  Ohne CSV-Dateien.  Ohne manuelle Exporte.  Und ohne zusätzlichen Arbeitsaufwand.  Bestellungen laufen in die entgegengesetzte Richtung.  Sobald ein Kunde den Bestellvorgang in Magento abschließt – unabhängig davon, ob es sich um einen registrierten Kunden, einen B2B-Geschäftskunden oder einen Gast handelt – wird automatisch ein Verkaufsauftrag in SAP Business One angelegt.  Dabei werden sämtliche relevanten Informationen vollständig übertragen: 

• Bestellnummer  

• Kundendaten  

• Rechnungs- und Lieferadresse  

• Artikel und Mengen  

• Preise und Rabatte  

• Steuerbeträge  

• Zahlungsart  

• Lagerzuordnung  

Es sind keine manuellen Eingaben erforderlich.  Keine nachträglichen Korrekturen.  Keine doppelte Datenerfassung.  Der Auftrag liegt in SAP Business One exakt so vor, wie er im Magento-Shop aufgegeben wurde.  Auch Lagerbestände werden automatisch synchronisiert. Magento zeigt jederzeit den tatsächlich verfügbaren Bestand aus SAP Business One an – und nicht den Wert eines manuellen Imports vom Vortag. Auf diese Weise wird Überverkauf von vornherein verhindert, anstatt erst dann zu reagieren, wenn ein Kunde bereits ein Produkt bestellt hat, das gar nicht mehr verfügbar ist. 

Synchronisation auf einen Blick 

Richtung	Synchronisierte Daten
SAP Business One → Magento 2	Erstellung und Aktualisierung einfacher Produkte, konfigurierbarer Produkte, Gruppierungen, Bundle-Produkte, Download-Produkte und virtueller Produkte. Preislistenbasierte Preise sowie artikelbezogene Sonderpreise inklusive Aktionszeiträumen. Lagerbestände und Bestandsmengen in Echtzeit zur Vermeidung von Überverkäufen. Bestell- und Lieferstatus. Kundengruppenspezifische Preislisten und Rabattstrukturen für B2B-Kunden.
Magento 2 → SAP Business One	Verkaufsaufträge mit vollständigen Geschäftsdaten: Kundendaten, Rechnungs- und Lieferadressen, Artikel, Mengen, Preise, Rabatte, Steuern, Zahlungsart und Lagerzuordnung. Anlage und Aktualisierung von Stammdaten inklusive Dublettenprüfung anhand der E-Mail-Adresse. Synchronisation von Kategorien, Attributsets, Attributen und Attributwerten. B2B-Unternehmenskonten sowie mehrere Ansprechpartner pro Unternehmen.
Innerhalb von SAP Business One	Zentrale Steuerverwaltung – einmal in SAP konfiguriert und automatisch für alle Bestellungen übernommen. Umfassendes Monitoring sowie Fehlerprotokollierung sämtlicher Synchronisationsprozesse.

 Keine Middleware – warum die Systemarchitektur entscheidend ist 

Die meisten Schnittstellen zwischen ERP-Systemen und E-Commerce-Plattformen arbeiten mit einer Middleware – einer zusätzlichen Software, die zwischen beiden Systemen vermittelt, Daten übersetzt und den Datenaustausch steuert.  Das bedeutet jedoch gleichzeitig: 

• eine zusätzliche Fehlerquelle,  

• einen weiteren Softwareanbieter,  

• einen zusätzlichen Wartungsvertrag,  

• und eine weitere Abhängigkeit im täglichen Betrieb.  

Der SAP Business One Magento Connector von Ingold Solutions verfolgt einen anderen Ansatz.  Die Verbindung erfolgt direkt zwischen SAP Business One und Magento, ohne Middleware und ohne Drittanbietersoftware. Die Daten werden über ein direkt in SAP integriertes Feldmapping synchronisiert. Der Connector wurde vollständig vom eigenen Entwicklungsteam von Ingold Solutions entwickelt und im Rahmen des offiziellen SAP-Partnerprogramms zertifiziert. Hinter der Lösung steht somit dasselbe Team, das sowohl den Status als SAP Silver Partner besitzt als auch die gesamte Magento-Entwicklung verantwortet. Der größte Vorteil zeigt sich im laufenden Betrieb.  Bei Middleware-Lösungen sind häufig drei verschiedene Ansprechpartner beteiligt: 

• der SAP-Partner,  

• die Magento-Agentur,  

• und der Middleware-Anbieter.  

Kommt es zu einer Störung, beginnt meist zunächst die Suche nach der Ursache – und damit nach dem Verantwortlichen.  Mit dem nativen Connector von Ingold Solutions entfällt diese Abstimmung vollständig.  Es gibt: 

• einen Ansprechpartner,  

• eine technische Verantwortung,  

• und ein Team, das sowohl die SAP- als auch die Magento-Umgebung entwickelt und betreut.  

Dadurch lassen sich Probleme schneller identifizieren und nachhaltig beheben. 

B2B und B2C stellen unterschiedliche Anforderungen – und die Schnittstelle berücksichtigt beide 

Eine klassische Magento-Agentur entwickelt einen B2C-Onlineshop in erster Linie mit Blick auf Conversion, Produktsuche und einen möglichst einfachen Checkout.  Die Anforderungen an die ERP-Anbindung sind dabei überschaubar: 

• Bestellung anlegen,  

• Lagerbestand aktualisieren,  

• Auftragsbestätigung versenden.  

Für viele Projekte reicht hierfür eine einfache Standardintegration aus.  Im B2B-Commerce sieht die Situation jedoch völlig anders aus.  Geschäftskunden arbeiten mit Unternehmenskonten, denen mehrere Ansprechpartner zugeordnet sind.  Sie verfügen über individuelle Preislisten, die in SAP Business One gepflegt werden.  Sie kaufen häufig auf Rechnung oder mit vereinbarten Zahlungszielen.  Und sie erwarten absolute Genauigkeit bei Preisen, Rabatten und Lieferinformationen.  Schon ein falsch übertragener Preis kann die Geschäftsbeziehung erheblich belasten.  Deshalb unterstützt die Integration von Ingold Solutions sowohl B2C- als auch B2B-Prozesse innerhalb derselben Connector-Architektur.  Für B2B werden unter anderem folgende Funktionen unterstützt: 

• Anlage und Aktualisierung von Unternehmenskonten  

• Verwaltung mehrerer Ansprechpartner pro Unternehmen  

• Kundengruppenspezifische Preislisten  

• Preislistenfaktoren  

• Individuelle Rabattstrukturen für unterschiedliche Kundengruppen  

Alle diese Informationen werden zentral in SAP Business One gepflegt und automatisch an den Magento-B2B-Shop übertragen. Eine zusätzliche manuelle Pflege im Shop ist nicht erforderlich.  Dadurch kann dieselbe Magento-Agentur sowohl einen klassischen B2C-Shop als auch ein komplexes B2B-Portal betreuen.  Für Ingold Solutions gehört die ERP-Integration dabei nicht zu einer zusätzlichen Spezialisierung – sie ist ein fester Bestandteil jeder Magento-Lösung. 

Ein Partner für das gesamte Projekt – von Anfang bis Ende 

Je nach Ausgangssituation begleitet Ingold Solutions Unternehmen auf unterschiedlichen Wegen. Die zugrunde liegende Integrationsarchitektur bleibt dabei immer dieselbe. 

Sie nutzen bereits SAP Business One und verfügen über einen bestehenden Magento-Shop 

Sie stellen lediglich die erforderlichen Zugangsdaten bereit.  Ingold Solutions installiert den Connector direkt in Ihrer SAP-Datenbank, verbindet ihn mit Ihrem bestehenden Magento-Shop, führt umfangreiche Qualitätstests durch und nimmt die Lösung anschließend produktiv in Betrieb.  Während der gesamten Implementierung bleiben sowohl SAP Business One als auch Ihr Magento-Shop uneingeschränkt nutzbar. 

Sie nutzen SAP Business One, besitzen aber noch keinen Magento-Shop 

Das hauseigene Magento-Team entwickelt Ihren Onlineshop – entweder auf Basis einer sofort einsatzbereiten Lösung oder vollständig individuell nach Ihren Anforderungen.  Das Hosting erfolgt in einem deutschen Rechenzentrum inklusive Domainverwaltung.  Die SAP-Magento-Schnittstelle wird dabei direkt in das Gesamtprojekt integriert. 

Sie nutzen weder SAP Business One noch Magento 

Als zertifizierter SAP-Partner übernimmt Ingold Solutions die SAP-Business-One-Lizenzierung, Implementierung sowie den laufenden Support.  Parallel dazu entwickelt dasselbe Team Ihren Magento-Shop.  Beide Systeme werden gemeinsam implementiert, über eine zertifizierte Schnittstelle verbunden und im Rahmen eines einzigen Projekts bereitgestellt.  Der Go-live erfolgt dabei immer nach demselben bewährten Ablauf: 

1. Bereitstellung der Zugangsdaten  

1. Einrichtung und Konfiguration des Connectors  

1. Qualitätssicherung inklusive Benutzerhandbuch und gemeinsamer Abnahme  

1. Produktivsetzung mit aktivem Monitoring  

Alle Synchronisationsprozesse werden kontinuierlich überwacht und protokolliert. Eventuelle Auffälligkeiten werden frühzeitig erkannt – vom selben Team, das die gesamte Lösung entwickelt und implementiert hat.  

Preise – Subscription oder Kauflizenz 

Die SAP Business One Magento-Schnit tstelle von Ingold Solutions ist in zwei Lizenzmodellen erhältlich. Beide Varianten beinhalten die Enterprise-Lizenz für eine SAP-Business-One-Datenbank und einen MagentoOnlineshop. Lösungen für B2B, Multistore oder Hybrid-Umgebungen werden individuell kalkuliert.

	Subscription-Modell	Kaufmodell	Hinweise
Enterprise-Lizenz	130 € / Monat	3.200 € einmalig	Gilt für eine SAP-Datenbank und einen Magento-Onlineshop
Einrichtungsgebühr	750 € einmalig	750 € einmalig	Einrichtung des Connectors in der SAP-Datenbank sowie Verbindung mit Magento
Support & Wartung	Im Monatspreis enthalten	20 % des Lizenzwertes pro Jahr	Beide Modelle beinhalten aktives Monitoring nach dem Go-live
B2B / Multistore / Hybrid	Individuelles Angebot	Individuelles Angebot	Preise auf Anfrage

Beim Subscription-Modell sind Support und Wartung bereits in der monatlichen Gebühr enthalten. Beim Kaufmodell fällt nach dem einmaligen Lizenzkauf eine jährliche Wartungsgebühr in Höhe von 20 % des Lizenzwertes an. Diese umfasst sämtliche Updates sowie den fortlaufenden technischen Support. Die einmalige Einrichtungsgebühr von 750 € deckt die vollständige Konfiguration des Connectors direkt in der SAP-Business-One-Datenbank sowie die Verbindung zum Magento-Shop ab.  Es entstehen keine versteckten Integrationskosten, keine zusätzlichen Middleware-Lizenzen und keine Drittanbieter-Verträge, die separat verwaltet werden müssen.

Berliner SAP- und Magento-Experten – für die DACH-Region und internationale Projekte 

Für Unternehmen in Deutschland sowie im gesamten DACH-Raum ist eine Magento-Agentur mit fundierten Kenntnissen der regionalen Anforderungen weit mehr als nur ein zusätzlicher Vorteil.  Zahlungsarten unterscheiden sich je nach Markt.  Die Anforderungen der DSGVO beeinflussen, wie Kundendaten zwischen Magento und SAP Business One verarbeitet werden dürfen.  Auch die umsatzsteuerliche Behandlung grenzüberschreitender EU-Geschäfte muss bereits in SAP Business One korrekt eingerichtet sein, damit sie im Magento-Checkout fehlerfrei übernommen wird.  Werden diese Aspekte nicht berücksichtigt, entstehen schnell Compliance-Risiken, die von einer klassischen Magento-Agentur ohne ERP-Know-how häufig erst erkannt werden, wenn bereits Probleme auftreten.  Ingold Solutions bietet persönliche Beratung im Berliner Büro sowie Online-Termine oder telefonische Beratung an.  Auf Wunsch erfolgt das Hosting in einem deutschen Rechenzentrum.  Als SAP Silver Partner, Microsoft Solutions Partner und ISO 9001-zertifiziertes Unternehmen verfügt Ingold Solutions über eine Kombination aus ERP-, E-Commerce- und Infrastrukturkompetenz, die weit über die Leistungen einer klassischen Magento-Agentur hinausgeht. Auch international wachsende Unternehmen profitieren von dieser Architektur.  Betreibt ein Unternehmen mehrere Magento-Shops für unterschiedliche Länder auf Basis einer gemeinsamen SAP-Business-One-Instanz, unterstützt der Connector problemlos Multistore-Umgebungen. Darüber hinaus umfasst das Know-how von Ingold Solutions Themen wie: 

• Mehrsprachigkeit  

• Mehrwährungsfähigkeit  

• internationale Preislisten  

• grenzüberschreitende Umsatzsteuerregelungen innerhalb der EU  

Kompetenzen, für die viele klassische Magento-Agenturen ohne SAP-Erfahrung zusätzliche Integrationspartner hinzuziehen müssten. 

Häufig gestellte Fragen 

Was unterscheidet Ingold Solutions von einer klassischen Magento-Agentur? 

Ingold Solutions vereint die Kompetenz eines SAP Silver Partners mit einem eigenen Magento-Entwicklungsteam. Das bedeutet, dass dieselben Spezialisten sowohl SAP Business One implementieren als auch Magento entwickeln und beide Systeme miteinander verbinden.  Es gibt keine Middleware, keinen externen Integrationsanbieter und keine zusätzlichen Dienstleister, deren Zusammenarbeit koordiniert werden muss.  Der SAP Business One Magento Connector wurde vollständig im eigenen Haus entwickelt und von SAP zertifiziert.  Die Lösung unterstützt D2C-, B2C-, B2B- sowie Multistore-Szenarien innerhalb einer einheitlichen Architektur. 

Welche Versionen von SAP Business One und Magento werden unterstützt? 

Die Schnittstelle unterstützt SAP Business One ab Version 9.3, sowohl auf Microsoft SQL Server als auch auf SAP HANA.  Damit werden sämtliche aktuellen Installationen von SAP Business One unterstützt – einschließlich SAP Business One Cloud auf Basis von Microsoft Azure HANA. Auf Magento-Seite ist der Connector vollständig kompatibel mit: 

• Magento Open Source  

• Adobe Commerce (Magento Commerce)  

Unterstützt die Integration auch Magento-B2B-Shops?  Ja.  Die Lösung unterstützt D2C-, B2C-, B2B- und Multistore-Umgebungen.  Für B2B-Unternehmen stehen zusätzlich unter anderem folgende Funktionen zur Verfügung: 

• Anlage und Verwaltung von Unternehmenskonten  

• mehrere Ansprechpartner pro Unternehmen  

• kundenspezifische Preislisten  

• Preislistenfaktoren  

• individuelle Rabattstrukturen  

Alle Informationen werden zentral in SAP Business One gepflegt und automatisch mit dem Magento-B2B-Shop synchronisiert.  Preise für B2B-, Multistore- oder Hybridlösungen werden individuell angeboten. 

Wie verhindert die Schnittstelle Überverkäufe? 

Die Lagerbestände aus SAP Business One werden automatisch – zeitgesteuert oder in Echtzeit – an Magento übertragen.  Der im Shop angezeigte Bestand entspricht jederzeit dem aktuell verfügbaren Lagerbestand in SAP Business One.  Nach jeder Bestellung werden die Bestände unmittelbar in SAP aktualisiert und anschließend wieder an Magento zurückgespielt.  Dadurch werden Überverkäufe bereits systemseitig verhindert, anstatt erst nach Eingang einer Bestellung festgestellt zu werden. 

Kann die Integration auch umgesetzt werden, wenn bereits SAP Business One und ein Magento-Shop vorhanden sind? 

Ja.  Dies ist sogar der einfachste Implementierungsweg.  Nach Bereitstellung der Zugangsdaten richtet Ingold Solutions den Connector direkt in Ihrer SAP-Datenbank ein und verbindet ihn mit Ihrem bestehenden Magento-Shop.  Anschließend erfolgen: 

• umfangreiche Qualitätstests  

• ein Benutzerhandbuch  

• gemeinsame Abnahme  

• Produktivsetzung inklusive aktivem Monitoring  

Während der gesamten Implementierung bleiben sowohl SAP Business One als auch der Magento-Shop ohne Unterbrechung verfügbar. 

SAP Business One und Magento intelligent miteinander verbinden 

Mit Ingold Solutions verbinden Sie SAP Business One und Magento 2 ohne Middleware, ohne Drittanbietersoftware und ohne den zusätzlichen Abstimmungsaufwand zwischen ERP-Partner und Magento-Agentur.  Sie arbeiten mit einem zertifizierten SAP-Partner, einem eigenen Magento-Entwicklungsteam und einer zentral entwickelten Schnittstelle, die von denselben Experten erstellt, betreut und kontinuierlich weiterentwickelt wird.  Ingold Solutions GmbH ist SAP Silver Partner, Microsoft Solutions Partner und ISO 9001-zertifiziert.  Besuchen Sie uns in Berlin, vereinbaren Sie einen Online-Termin oder lassen Sie sich persönlich in unserem Berliner Büro beraten.